Настройка целей в Яндекс Метрике

Всем привет! Это Евгений Тридчиков и сегодня мы будем разбираться, как настроить цели в Яндекс Метрике. В этом посте вы можете узнать про базовые настройки, а сейчас мы разберемся с отслеживанием конверсий.

Лень читать? Смотрите видео в конце статьи!

Как настроить цели в Метрике?

Для начала проходим в свой аккаунт в Яндексе (авторизуемся в почте), переходим по адрес metrika.yandex.ru и попадаем на главный экран Метрики. Жмем на шестеренку и переходим в раздел «Цели».

Яндекс Метрика: раздел целей
Яндекс Метрика: раздел целей

У меня, как видите, для этого проекта уже настроены некоторые цели. У вас, скорее всего, будет пусто. Сейчас я расскажу о том, какие типы целей позволяет отслеживать Метрика  и  как с ними работать.

Напомню, что настройка Яндекс Директ без установки Метрики и целей — дырка в вашем кошельке, потому что вы не будете получать информацию о выполнении пользователями нужных вам действий на сайте.

Для начала перед вами будет две вкладки: Конверсионные и Ретаргетинговые цели. Разделение чисто условное (возможно, имеет смысл при работе с большими проектами, когда целей реально очень много), я не нашел ему практического применения, поэтому можете выбирать любую вкладку — я обычно использую Конверсионные. Это никак не повлияет на дальнейшие настройки и работу Метрики.

Жмем «Добавить цель» и рассмотрим типы доступных целей.

Цель «Количество просмотров»

Цель: количество просмотров
Цель: количество просмотров
  • Поле «Название» позволяет указать имя цели — используется для себя.
  • Галочка «Ретаргетинг» — перенесет цель в раздел Ретаргетинговые.

Отчеты метрики работают с визитами. Поэтому цель «Количество просмотров» будет достигнута, когда в рамках одного визита будет просмотрено заданное (или более) количество страниц, которое вы укажите в этом окошке.

Имеет смысл при работе с контентными проектами, чтобы делать выводы о вовлеченности пользователей. Или, например, на лендинге со «Спасибо страницей» (2 страницы просмотрят только те, кто оставит заявку).

Цель «Посещение страниц»

Цель: посещение страниц
Цель: посещение страниц

Кнопка «Добавить условие» — позволяет задать дополнительное условие для выполнения цели. Например, посещение нескольких страниц в рамках визита.

Цель будет достигнута, когда в рамках одного визита будет переход по интересующему нас URL. Нажмите на выпадающий список, чтобы задать критерий выполнения.

Обычно я использую «url: содержит» и вписываю в поле хвост целевой страницы. Например, после заполнения формы на сайте пользователь попадает на «Спасибо страницу», которая имеет URL — site.ru/thanks.

Цель: спасибо-страница
Данная цель описывает посещение страницы, в адресе которой присутствует сочетание символов thanks

Эту страницу увидят только те, кто заполнит форму на сайте. При настройке цели я вписываю в поле слово — thanks. Таким образом, я смогу собирать аудиторию тех, кто сделал конверсию (достиг целевой страницы), а затем вычитать эту аудиторию из всей аудитории сайта и догонять их с помощью Ретаргетинга. Об этом в следующей статье.

Цель: JavaScript событие

Цель: событие в Яндекс Метрике
Цель: событие в Яндекс Метрике

С помощью данного типа целей можно отслеживать события на сайте. Самый распространенный пример в моем случае — отслеживание форм на сайте, когда отправка заявки происходит без перезагрузки страницы.

Для того, чтобы отслеживать только успешно отправленные формы, нужно повесить на форму такую конструкцию:

onsubmityaCounterХХХХХХХХ.reachGoal(‘GOAL‘); return true;»

  • где ХХХХХХХХ — это номер счетчика Яндекс Метрики, который установлен на сайте,
  • а GOAL — идентификатор цели, который будет пробрасываться в Яндекс Метрику.

Тот самый идентификатор, который нужно поместить в поле «Идентификатор цели» в настройках цели. А теперь живой пример на сайте jurist-pro.by.

Отслеживание событий в Яндекс Метрике
Отслеживание событий в Яндекс Метрике

Если человек заполнит форму, то в Метрику улетит событие с идентификатором ClickSendForm (см. скриншот). А если мы пропишем его в настройке цели — то сможем отслеживать это действие в отчетах Яндекс Метрики.

Вообще на юристах событие улетает и в Метрику и в Гугл аналитикс, но такой подход срабатывает не всегда, поэтому лично я предпочитаю дедовскую но беспроигрышную «Спасибо-страницу». Подробнее про настройку целей в гугл аналитикс в следующей статье.

Составная цель

Составная цель в Яндекс Метрике
Составная цель в Яндекс Метрике

Составная цель в Яндекс Метрике служит для того, чтобы получать наглядное представление о воронке продаж. Подходит для использования при работе с интернет-магазинами, когда можно задать отдельные шаги пользователя на пути к покупке.

Например, первым шагом может быть клик по кнопке «Добавить в корзину», вторым — «Посещение корзины», третьим — «Оформление покупки», четвертое — «Подтверждение или Оплата».  На накопленной статистике, составная цель наглядно представляется в виде воронки с показателями по каждому шагу.

Еще один вариант использования составной цели — при работе с лендингом, на котором расположено несколько кнопок, которые открывают одну поп-ап форму или несколько форм, которые ведут на одну «спасибо-страницу». В этом случае мы можем составить цепочки по каждой форме, чтобы понимать какая кнопка/форма наиболее популярна у пользователей. А ниже живой пример при работе с kotovrealty.ru.

Воронка в составной цели
Воронка в составной цели

На скриншоте выше отчет «Конверсии». Стрелками я пометил кнопки-воронки: как видите, можно посмотреть воронку по всей составной цели и по отдельному шагу. Вот что будет, если мы хотим посмотреть воронку по составной цели:

Наглядна воронка по составной цели
Наглядна воронка по составной цели

Как видите, благодаря составной цели мы на одном экране можем получить подробную статистику по работе кнопки «Заказать звонок» в шапке. Из 786 визитов 45 (то есть 5.73%) кликнули по кнопке, а 21 из 45 заказали звонок. На сайте много кнопок, таким образом мы отслеживаем работу каждой связки.

Еще один немаловажный момент, который является плюсом в установке целей в Яндекс Метрике — составная цель здесь, в отличие от Google Analytics, позволяет работать как с URL-ами, так и с событиями.

В гугл аналитикс визуализировать воронку можно только с помощью целей-URL. Таким образом, в аналитикс зачастую приходится использовать виртуальные страницы. В Метрике — шаги составной цели могут быть заданы и с помощью событий.

Смотрите пошаговое видео

Ну вот, пожалуй, и все, что я хотел рассказать про настройку целей в Яндекс Метрике. Очень надеюсь, что получилось понятно и у вас получится разобраться. В своей работе я в большинстве случаев использую: цель-URL, цель-событие, реже составную цель.

Если вам что-то осталось непонятным, смело пишите в комментариях. Я просматриваю их почти ежедневно и буду рад помочь советом.

 

comments powered by HyperComments
(4 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка ...
Блог Евгения Тридчикова