Как позвонить в поддержку Google Adwords? ☎️

Добрый день, друзья! На связи Евгений Тридчиков и в этом видео я расскажу, как дозвониться в поддержку Google Adwords. Потому что, если честно, то в справке я эту информацию уже не нахожу.
Лень читать? Смотрите видео в конце статьи!

Пару слов о поддержке

Ну, прежде вы должны знать пару вещей про поддержку Adwords. Во-первых, она работает круглосуточно. Но работает только по будням. В выходные вы не дозвонитесь, но зато в будние можете и ночью побеспокоить и вас, в принципе, проконсультируют с удовольствием.

И еще один момент, который вы должны знать: не все менеджеры, к сожалению, компетентны. Если вы имеете дело с каким-то простым вопросом, то да.

Если какие-то технические моменты, которые требуют даже практического опыта, либо выходят за рамки справки, допустим Adwords, то здесь, к сожалению, вас могут либо неправильно проконсультировать, либо просто какой-то размазанный ответ дать и вы не получите должной поддержки.

Но такое бывает редко, да и тем более я не думаю, что у вас там прям вопросы будут такие, которые требуют углубленного уровня, вот. Пару слов о том, как выглядит вообще консультирование по телефону.

Что нужно знать перед звонком?

Значит, когда вы набираете номер телефона, вас перекидывает автоматически на автоответчик поддержки, и просят набрать идентификатор аккаунта: это десять цифр, которые я покажу чуть позже.

После этого вас переведут на менеджера, после некоторого ожидания менеджер, значит, спросит у вас проблему, и следующий вопрос, обязательный, который он задаст, это «назовите, пожалуйста емейл для входа в аккаунт».

Вам нужно будет указать емейл, который вы используете для входа в аккаунт в Google Adwords, и после этого вы получите необходимую консультацию.

После того, как вас проконсультируют, обычно менеджеры переводят на небольшой опросник. Там пунктов, примерно, пять, он работает в автоматическом режиме. Ну, и вы тоже, здесь точно также как вы и вводите идентификатор аккаунта на клавиатуре, в тональном режиме, точно также здесь же ставите оценку за то, как вам понравилось, как вам помогли, не помогли.

Так, а теперь я обещал показать, что такое идентификатор. Вот он, здесь, в правом верхнем углу у вас, вот эти десять цифр. Вы их просто на клавиатуре набираете, в принципе, ничего сложного.

Идентификатор аккаунта в Google Adwords

А когда вас просят назвать емейл для входа в аккаунт, вы называете тот емейл, который вы тоже здесь видите. Ну, его вы знаете обычно наизусть, он же ваш.

Номера телефонов по странам

А теперь я подготовил номера телефонов поддержки Adwords. Вызовы, естественно, бесплатные. И сейчас я их, буквально, быстренько промотаю. Вы ставьте на паузу, когда увидите нужную страну.

🇷🇺8-800-100-46-64 (для России)
🇺🇦0-800-502-162 (для Украины)
🇧🇾8-820-00110581 (для Беларуси)
🇰🇿+7 7273495075 (для Казахстана)

Казахстан, Украина, Россия не уверен, не пользовался, а вот в телефоне Беларуси я уверен, так что можете использовать его.

Пруф:
https://www.ru.advertisercommunity.com/t5/Kak-svyazatsya-s-komandoy/Drugie-sposoby-svyazatsya-s-nami/ba-p/118471#


Заключение

Что ж, друзья, на этом у меня все. Если видео было полезным и вы узнали что-то новое для себя, то ставьте пальцы вверх, мне будет приятно. Подписывайтесь, если еще этого не сделали, услышимся, увидимся в следующих видео. Звоните в поддержку, доставайте их вопросами, все будет хорошо. Счастливо!

comments powered by HyperComments
(2 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка ...
Блог Евгения Тридчикова